Garantia de 3 Anos

Todas as compras feitas na Mimorié estão abrangidas pela garantia legal de conformidade prevista na lei portuguesa.

Garantia legal de 3 anos

Nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, que transpõe a Diretiva (UE) 2019/771, os consumidores em Portugal têm direito a uma garantia legal de 3 anos a contar da data de entrega do produto, para desconformidades existentes no momento da entrega.

Se a sua peça apresentar um defeito de fabrico dentro deste prazo, tem direito, nos termos da lei, à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, consoante o caso.

O que não está coberto

A garantia legal não cobre o desgaste normal de uso, danos causados por má utilização, ou alterações provocadas por exposição a água, produtos químicos ou impactos.

Como acionar a garantia

Contacte-nos com o número da encomenda e uma descrição (e, se possível, fotografias) do problema. Analisamos cada caso individualmente.

Esta página resume direitos que já lhe assistem por lei; não substitui a legislação aplicável, disponível em diariodarepublica.pt.